En Airdinkum, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros:

• Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la solicitud: dirección del inmueble, tipo de servicio solicitado, descripción del problema.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tus solicitudes de presupuesto, instalación o mantenimiento.
• Prestar los servicios contratados de climatización y ventilación.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato de servicios (solicitudes de presupuesto, instalación, mantenimiento).
• Tu consentimiento explícito (para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales).
• El interés legítimo de Airdinkum (mejora de servicios y seguridad del sitio web).
• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, conservación de datos).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, 5 años para facturación). Una vez cumplidas estas obligaciones, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (hosting, plataforma de email, herramientas de análisis).
• Administraciones públicas cuando la ley lo exija.
• Empresas de mensajería o transporte para la entrega de equipos o materiales.

Todos los proveedores tienen acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos tenemos tuyos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio web y recordar tus preferencias. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones, el control de acceso a los sistemas y la formación de nuestro personal.

9. Compromiso contra la desinformación

En Airdinkum no realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni testimonios inventados. Toda la información sobre nuestros servicios es veraz y está basada en nuestra experiencia real. No nos hacemos pasar por marcas oficiales ni garantizamos resultados sin un estudio previo del caso.

10. Datos de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección: Dante 607 9 6
• Teléfono: (64)155412-9004
• Correo electrónico: info@airdinkum.com